Jeanslab.com.tr’den alınan her ürünü faturanızla fatura tarihinizden itibaren, 15 gün içerisinde JEanslab.com.tr'den aynı ürün ile değiştirme imkânına sahipsiniz. . Almış oduğunuz ürünün aynısı yada farklı bir ürün ile 15 gün içerisinde değişim yapmak istediğinizi bize bildirdiğiniz takdirde Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz size geri dönecekler ; ürünü ve ürünle birlikte size gönderilen tüm promosyon ürün ve belgeleri (fatura, sevk irsaliyesi, garanti belgesi vb.) ödemesini yaparak kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Ürün, beraberindeki promosyon ve belgeler bize ulaştığında yapılacak olan incelemelerin ardından müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek sizi konu hakkında yönlendirecektir. İade durumunda ödememi ne zaman geri alabilirim? Aldığınız ürünü iade etmek istediğinizde ürün size ulaştıktan 7 gün içerisinde bize bildirerek iade edebilirsiniz. İade için ürünün giyilmemiş olması gerekmektedir.İçgiyim ,parfüm , kozmetik , plaj kıyafetlerinde iade alınmamaktadır Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ürün tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere JEanslab.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.